Когда я недели две назад дежурила в вечер, пришёл парень-вечерник, курс второй-третий - уже не помню. Попросил справочку для продления студенческого. Достала я его формуляр, а за ним числится методичка из числа тех, что набраны шрифтом печатной машинки. За утерю такой методички, если что, требуется сдать заведующей 30 рублей - в общем, великая ценность 1991 года издания. Справку при таком раскладе я выдать не могла, взять у молодого человека 30 рублей - тоже, потому что этим занимается исключительно начальница, даже летом, когда раззявушки с тридцатниками шли массово из-за обходных.
А парню надо продлить студенческий - пропускная система, охранники и всё такое...
В общем, в итоге дошло до меня:
- А давайте сделаем так - будем считать, что Вы эту методичку принесли и продлили. Она же у Вас есть?
- Есть.
- Так, тогда переписываем её на новый учебный год... Где галочка - подпись... И Вы принесёте её в следующий раз, когда будете сдавать, например. Или, если потеряли, подойдёте с двух до четырёх и расплатитесь. Держите справку.
- Спасибо! - юноша был ужасно благодарен. - С меня шоколадка!
Я мило улыбнулась в ответ. В принципе, приятен был сам факт, что человек: а) оценил; б) с самого начала вёл себя вежливо и спокойно. Таким людям хочется пойти навстречу.
И вот сегодня он зашёл в библиотеку и реально презентовал мне шоколадку:
- Здравствуйте! А я Вам шоколадку обещал. Я, правда, не знаю, что Вы любите... - но он угадал, попал в яблочко! Шоколадка оказалась "Милкой" с цельным фундуком.
Я поблагодарила его, пожала ему руку, и он ушёл.
Такие вот дела!